■冬季は降雪の影響で、商品の到着がご希望よりも遅れることがありますこと、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

■お急ぎの方は、必ず営業日カレンダーのご確認をお願いいたします。

製品の保証期間についての変更

いつもありがとうございます。
製品の保証期間について変更いたしましたのでご確認ください。
従来の一ヵ月間⇒一年間へと延長いたします。
また、一年以上経過した場合についても安価で有償修理いたします。
詳しくは以下の内容となります。

高輝度ハイパワーLED【クリスタルエリート】シリーズの製品について
★安心の一年間保証♪★
お客様情報(購入日・製品・ご連絡先等)は全てデータベースに保存しております。
何かございましたら取引ナビ、E-Mail、お電話など、お気軽にお問い合わせください。

保証内容
●初期不良について
点灯しない(全不灯、一部不灯)等ございましたらお手元に届いてから1週間以内にご連絡下さい。
送料全て当方負担にて無償交換いたします。

●開梱したら破損していた
運送破損の可能性もございますので、梱包資材はなるべくそのままお捨てにならず保管して1週間以内にご連絡ください。
送料全て当方負担にて無償交換いたします。

●ご購入より一年以内の不具合について
点灯しなくなった、あるいは明らかに暗くなってしまった、等その他不具合ございましたら、ご連絡ください。
送料はご負担頂きますが、製品は無償で新品に交換いたします。

■思っていた色合いと違う等、お客様のご都合による交換
送料のみご負担頂きますが、1週間以内にご連絡ください。

■お客様の過失による破損、あるいは一年以上経過した品物
ご安心ください、安価にて有償修理いたします。まずはご連絡ください。



その他アクアリウムメーカー品については
直接メーカーへご連絡ください。よろしくお願いします。